Problemidentifikation
- Frustration wegen Machtlosigkeit der Gen Z
- Preisargument
- Nachhaltigkeitsaspekte nicht transparent
- Reisevorstellungen und Angebotsauswahl
- Gen Z schwer durch „Verzichts-Appelle“ zu motivieren
Problemidentifikation
Lösungsbeschreibung
Wir haben unser Projekt dahingehend weiter konkretisiert, dass wir uns auf „Buchungstools“ spezialisiert haben. Wir werden diese exemplarisch auf „unserer Buchungsseite“ implementieren, könnten uns aber auch vorstellen diese Tools anderen Plattformen zur Verfügung zu stellen. Nach den Ergebnissen unserer Recherchen und Umfragen lässt sich die Gen Z schwer durch „Verzichts-Appelle“ motivieren. Wir setzen daher auf „Gain-Framing“ (Was gewinne ich dadurch?) statt auf „Loss-Framing“ (Was muss ich opfern?).Wir arbeiten gerade parallel an mehreren Tools, die bei der Buchung durch Visualisierung, Gamification und Personalisierung nachhaltiges Reisen attraktiver und „greifbarer“ machen sollen.
Zielgruppe
GEN Z
Zielsetzung
Wie reist die Generation Z und welche Rolle spielen dabei Aspekte der Nachhaltigkeit, die Tourismusunternehmen zukünftig in ihrer Angebotsgestaltung berücksichtigen müssen?
HSB Hochschule Bremen
