Problemidentifikation
Im Gastgewerbe, besonders in Restaurants, entsteht aktuell ein sich gegenseitig verstärkender Kreislauf: Wenn zu wenig Mitarbeitende vorhanden sind, können Abläufe nur eingeschränkt funktionieren und es bleibt weniger Zeit für gute Servicequalität oder neue Ideen. Dadurch sinkt oft die Attraktivität für Gäste, was wiederum zu weniger Umsatz führt. Mit weniger Umsatz fehlen den Betrieben finanzielle Möglichkeiten, bessere Arbeitsbedingungen zu schaffen, neue Mitarbeitende zu gewinnen oder bestehendes Personal langfristig zu halten. Gleichzeitig wissen viele junge Menschen kaum, wie vielfältig und zugänglich Berufe in der Gastronomie wirklich sind. Genau deshalb haben wir uns auf die Frage konzentriert, warum dieser Kreislauf entsteht und wie man gezielt den Personalmangel in Restaurants reduzieren kann.




